Beschreibung
Arbeitnehmertyp: Nicht ausgenommen
Berichtet an: Resource Line Manager
Grundgehalt: 19,67/Stunde
Arbeitszeit: Teilzeit, durchschnittlich 6 bis 18 Stunden, mit 2-3 Schichten pro Woche. Es besteht die Möglichkeit für zusätzliche Stunden, je nach Bedarf, in einem variierenden Wochenplan. Sie müssen bereit sein, die folgenden Schichten an jedem Wochentag von Sonntag bis Samstag zu arbeiten, allerdings müssen die Verfügbarkeit auch Wochentagsstunden (6:00-18:00 Uhr) und Wochenendschichten umfassen. Der ideale Kandidat ist flexibel genug, um Schichten nach Bedarf zu übernehmen.
- 6–12 Uhr
- 12-18 Uhr
- 18–24 Uhr
- 12a bis 6a
Arbeitsort: Vollständig remote – Wohnsitz muss im Bundesstaat Washington liegen
Bitte beachten: Diese Arbeit wird vom Zuhause des Mitarbeiters aus ausgeführt. Für diese Position muss der Mitarbeiter ein Festnetztelefon ohne Zusatzfunktionen (Anklopfen, Anrufer-ID, Anrufsperre) haben. Das Telefon muss bei besetzt klingeln und sich an einem privaten Ort befinden, der frei von Ablenkungen und Lärm ist. KCSARC stellt einen Zuschuss für die monatlichen Kosten dieses Telefons zur Verfügung.
Wichtige Funktionen:
- Bieten Sie telefonische Krisenintervention, Unterstützung, Informationen und/oder Weiterleitung bei sexuellen Übergriffen an.
Ermitteln Sie den umfassenden Servicebedarf der Anrufer. - Geben Sie Informationen und Empfehlungen weiter.
- Bieten Sie Unterstützung und Informationen zu den Auswirkungen von Viktimisierung.
- Geben Sie Informationen zum Umgang mit dem Trauma und den Folgen eines sexuellen Übergriffs.
- Informieren Sie sich über die medizinischen und rechtlichen Aspekte im Zusammenhang mit sexuellen Übergriffen.
- Befolgen Sie die HIPAA-Richtlinien.
- Bereitstellung von Informationen zu verfügbaren Diensten in King County und Umgebung
- Beurteilen Sie die medizinischen Bedürfnisse des Kunden und stellen Sie Informationen zu medizinischen Fragen zur Verfügung
- Bieten Sie Unterstützung und Informationen im Zusammenhang mit den medizinischen Untersuchungen
- Helfen Sie Klienten und/oder Erziehungsberechtigten, fundierte Entscheidungen in Bezug auf psychologische Bedürfnisse zu treffen
- Bereitstellung von Informationen und Hilfe bei Kriminalität
- Antrag auf Opferentschädigung
- Geben Sie Daten rechtzeitig in das Kundenverfolgungssystem ein
- Arbeiten Sie daran, den Servicebedarf kontinuierlich zu bewerten
- Nehmen Sie nach Bedarf an den monatlichen Meetings der Resource Line und anderen Agenturmeetings teil
- Ersatzanwälte, die aufgrund von Krankheit, Urlaub oder anderen Abwesenheiten keine Schichten übernehmen können
- Andere Aufgaben wie zugewiesen
Interne Beziehungen
- Beteiligen Sie sich aktiv an der Einzelsupervision
- Andere Aufgaben wie zugewiesen
Technische Funktionen
- Fähigkeit, Word, Access-basiertes Datenbanksystem, Outlook zu verwenden
- Tastaturkenntnisse
- Fähigkeit, ein Standardtelefon zu verwenden
Persönliche Kompetenzen
- Demonstrierte zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Nachgewiesene Fähigkeiten zur Kommunikation mit Menschen in Krisensituationen
- Hervorragende Entscheidungskompetenz
- Ausgezeichnetes professionelles Urteil
- Nachgewiesene schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Nachgewiesene aktive Zuhörfähigkeiten*
- Nachgewiesene Fähigkeiten zur Problemlösung
- Gezeigte empathische Fähigkeiten
- Kenntnisse über die Viktimisierung sexueller Übergriffe und den Heilungsprozess
- Fähigkeit, mit Unabhängigkeit zu arbeiten
- Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit in einer Teamumgebung
- Fähigkeit, mit Initiative und Durchsetzungsvermögen zu arbeiten
- Fähigkeit, Anrufer über Traumata sexueller Übergriffe, Merkmale und Verhaltensweisen von Tätern aufzuklären
- Verständnis für kulturelle Unterschiede
- Fähigkeit, konkurrierende Arbeitsanforderungen zu organisieren und zu priorisieren
- Multitasking fähig
- Fähigkeit, schnell Beziehungen aufzubauen
- Fähigkeit, Englisch zu lesen, zu schreiben und zu sprechen
- Akzeptieren und arbeiten Sie in Übereinstimmung mit den Leitprinzipien von KCSARC
Anforderungen
- Körperlich-geistig-psychologische Fähigkeiten
- Schnittstelle zu den Auswirkungen sekundärer Traumata
- Fähigkeit, mit Personen in einer sehr stressigen Situation zu arbeiten
- Fähigkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit
Mindesterfahrung
- 4-jähriger Hochschulabschluss plus 1 Jahr direkt relevante Berufserfahrung; oder
- 2 Jahre College/Berufsschule plus 3 Jahre direkt relevante Berufserfahrung; oder
- 6 Jahre direkte Berufserfahrung
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Krisenintervention und/oder Beratung
Bevorzugte Erfahrung
- Bachelorabschluss in Sozialarbeit, Psychologie oder einem verwandten Fach
- Erfahrung in der Arbeit mit Opfern sexueller Übergriffe
- Erfahrung in der Arbeit in einem Krisenzentrum für Vergewaltigungsopfer
- Zweisprachige Englisch-/Spanischkenntnisse
Zusammenfassung
- 1 Stunde Krankenurlaub pro 40 Arbeitsstunden
- Keine medizinischen Vorteile
- Kein PTO
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