Conexión de sistemas complejos

En los meses posteriores a que #MeToo comenzara a ser tendencia en las redes sociales, hubo un aumento de 56% en la Línea de recursos de 24 horas de KCSARC. Si bien nunca podríamos haber predicho que este hashtag despegaría en el otoño de 2017, sabemos desde hace mucho tiempo que los sobrevivientes necesitan más servicios de apoyo y mejor conectados. Y nos hemos estado preparando para expandir nuestros servicios en todo el condado.

El condado de King es excepcionalmente complejo, con 39 jurisdicciones policiales, tres juzgados, 28 hospitales y ocho oficinas de Servicios de Protección Infantil.

También sabemos que los complejos sistemas de nuestro condado se enfrentan a demandas tremendas ya menudo contrapuestas. A menudo se nos pide que ayudemos a las fuerzas del orden público, los Servicios de Protección Infantil (CPS) y los proveedores médicos a responder de manera más eficaz a las necesidades de los sobrevivientes mediante la capacitación, el intercambio de mejores prácticas y otros recursos.

Es por eso que buscamos y recibimos fondos federales para crear un nuevo puesto en KCSARC: el enlace entre agencias. Durante este primer año de servicio, el enlace interinstitucional se ha centrado en ayudar a las fuerzas del orden público, CPS y personal médico a apoyar de manera efectiva a las personas que han sufrido agresiones.

Los fondos del gobierno federal cubren los costos directos de este puesto y las contribuciones individuales llenan los vacíos: desde imprimir recursos hasta enviar personal a capacitaciones vitales e investigar oportunidades de subvenciones federales, su importante apoyo significa que podemos conectar mejor los sistemas complejos de nuestra área. y mejor apoyo a los sobrevivientes.

La investigación muestra que los sobrevivientes están más comprometidos y se sienten más positivos sobre el proceso cuando experimentan una respuesta del sistema que es respetuosa y transparente. Es por eso que estamos ayudando a las fuerzas del orden público a brindar un mejor apoyo a los sobrevivientes inmediatamente después de un asalto.

Los agentes del orden son a menudo los primeros en responder después de una agresión sexual. Sabemos que para los sobrevivientes, la respuesta inicial de las personas a las que acuden en busca de ayuda es fundamental, y esa respuesta inicial a menudo incluye la aplicación de la ley.

El objetivo del Enlace entre agencias es llegar a los oficiales de patrulla y socorristas, ayudarlos a comprender cómo el trauma afecta a una persona y brindarles recursos para compartir con los sobrevivientes.

En 2017, el enlace interinstitucional capacitó al personal en los departamentos de policía de Kent, Auburn, Lake Forest Park, Tukwila, Bothell, Duvall y Bellevue, y continuará construyendo asociaciones profundas y duraderas con las fuerzas del orden en todo el condado de King.

También nos estamos asegurando de que el personal de los Servicios de Protección Infantil (CPS, por sus siglas en inglés) comprenda mejor los impactos del abuso sexual en los niños. CPS trabaja con niños y jóvenes que corren un riesgo considerable de abuso sexual. Su trabajo exigente se vuelve más desafiante debido a las altas tasas de rotación del personal, lo que dificulta que la capacitación individual del personal por única vez sea efectiva.

Para remediar este desafío, estamos desarrollando una capacitación continua sobre el trauma y sus impactos que el enlace entre agencias impartirá trimestralmente al personal de CPS.

Finalmente, estamos trabajando para fortalecer las relaciones con los hospitales del área donde los sobrevivientes obtienen evaluaciones médicas (también conocidas como kits de violación). Nuestra área tiene la suerte de contar con el Centro Harborview para la Agresión Sexual y el Estrés Traumático y su programa Examinador de Enfermeras de Agresión Sexual (SANE) a través de UW Medical/Harborview Medical Center y hospitales asociados.

Para un condado del tamaño del condado de King, también es fundamental que haya SANE en el sur del condado de King con buenas relaciones de derivación a KCSARC. El enlace interinstitucional ha establecido una asociación con Rapid SAVE Investigation (RSI), una empresa con sede en Portland que proporciona SANE de guardia a varios hospitales del sur del condado de King, incluidos St. Elizabeth en Enumclaw, St. Francis en Federal Way y otros en las redes de hospitales CHI/Franciscan Health y MultiCare.

Nuestro objetivo es asegurar que las personas que han sufrido abuso o agresión y que necesitan atención médica o un examen forense lo reciban de un SANE experimentado. SANE es una mejor práctica para ofrecer recursos de atención posterior a los sobrevivientes, y estamos trabajando para garantizar que la red de SANE y los proveedores de servicios de agresión sexual estén bien conectados.