Описание
Тип сотрудника: Не освобожденный
Отчеты: Менеджеру по ресурсам
Базовая заработная плата: 19,67/час
Часы работы: неполный рабочий день, в среднем от 6 до 18 часов, 2-3 смены в неделю. При необходимости есть возможность дополнительных часов по скользящему еженедельному графику. Необходимо быть готовым работать в следующие смены в любой день недели с воскресенья по субботу, хотя доступность должна включать будние часы (с 6 утра до 6 вечера) и смены в выходные дни. Идеальный кандидат должен иметь возможность брать смены по мере необходимости.
- 6а-12п
- 12-6п
- 6п-12а
- 12а - 6а
Место работы: полностью удаленная работа — необходимо проживать в штате Вашингтон
Обратите внимание: эта работа выполняется из дома сотрудника. Эта должность требует, чтобы у сотрудника был стационарный телефон без дополнительных функций (например, ожидание вызова, идентификатор вызывающего абонента, блокировка вызова), он должен звонить с сигналом «занято», должен находиться в уединенном месте, где нет отвлекающих факторов и шума. KCSARC предоставляет стипендию на ежемесячную стоимость этого телефона.
Основные функции:
- Оказывать помощь в кризисных ситуациях, связанных с сексуальным насилием, оказывать поддержку, предоставлять информацию и/или давать направления по телефону.
Определить потребности абонентов в комплексном обслуживании. - Предоставьте информацию и рекомендации.
- Оказывать поддержку и предоставлять информацию о последствиях виктимизации.
- Предоставьте информацию о том, как справляться с травмой и последствиями сексуального насилия.
- Предоставьте информацию о медицинских и юридических вопросах, связанных с сексуальным насилием.
- Соблюдайте рекомендации HIPAA.
- Предоставьте информацию об услугах, доступных в округе Кинг и прилегающих районах.
- Оценить медицинские потребности клиента и предоставить информацию о медицинских проблемах
- Предоставление поддержки и информации, связанной с медицинскими осмотрами
- Помогать клиентам и/или опекунам принимать обоснованные решения относительно психологических потребностей
- Предоставление информации и помощи в борьбе с преступностью
- Заявление на компенсацию жертве
- Своевременно вносить данные в систему отслеживания клиентов
- Работайте над постоянной оценкой потребностей в обслуживании
- Посещайте ежемесячные собрания Resource Line и другие собрания агентства по мере необходимости.
- Запасные адвокаты, которые не могут работать на сменах из-за болезни, отпуска или других причин отсутствия
- Другие обязанности по назначению
Внутренние отношения
- Активно участвовать в индивидуальной супервизии
- Другие обязанности по назначению
Технические функции
- Умение пользоваться Word, системой баз данных Access, Outlook
- Навыки игры на клавиатуре
- Возможность использования стандартного телефона
Личные компетенции
- Продемонстрированные навыки межличностного общения
- Продемонстрированные навыки общения с людьми в кризисной ситуации
- Отличные навыки принятия решений
- Отличное профессиональное суждение
- Продемонстрированные письменные и устные коммуникативные навыки
- Демонстрируемые навыки активного слушания*
- Демонстрируемые навыки решения проблем
- Продемонстрированные эмпатические способности
- Знание виктимизации сексуального насилия и процесса заживления
- Способность работать независимо
- Способность к совместной работе в рамках команды
- Умение работать инициативно и настойчиво
- Способность информировать звонящих о травмах сексуального насилия, чертах характера и поведении преступника
- Понимание культурных различий
- Умение организовывать и расставлять приоритеты в конкурирующих рабочих требованиях
- Способность к многозадачности
- Умение быстро устанавливать контакт
- Умение читать, писать и говорить по-английски
- Принять и работать в соответствии с Руководящими принципами KCSARC
Требования
- Физические-умственные-психологические навыки
- Взаимодействие с воздействием вторичной травмы
- Умение работать с людьми в условиях высокого стресса
- Умение сохранять конфиденциальность
Минимальный опыт
- 4-летнее высшее образование плюс 1 год непосредственно связанного с этим опыта работы; или
- 2 года обучения в колледже/профессиональном училище плюс 3 года непосредственно связанного с этим опыта работы; или
- 6 лет прямого опыта работы
- Продемонстрированные навыки кризисного вмешательства и/или навыки консультирования
Предпочтительный опыт
- Степень бакалавра в области социальной работы, психологии или смежных областях.
- Опыт работы с жертвами сексуального насилия
- Опыт работы в кризисном центре по изнасилованию
- Двуязычные навыки английского/испанского языков
Краткое содержание
- 1 час больничного за каждые 40 отработанных часов
- Никаких медицинских льгот
- Нет ВОМ
Подать заявку на эту должность здесь.