Sự miêu tả
Employee type: Non-exempt
Reports to: Resource Line Manager
Base Pay: 19.67/Hour
Hours: Part-time, average 6 to 18 hours, with 2-3 shifts per week. There is a potential for additional hours, as needed, on a varying weekly schedule. Must be open to working the following shifts any day of the week Sunday thru Saturday, though availability must include weekday hours (6am-6pm) and weekend shifts. Ideal candidate has flexibility to take shifts as needed.
- 6a-12p
- 12-6p
- 6p-12a
- 12a to 6a
Work location: Fully Remote – must reside in Washington State
Please Note: This job is performed from the employee’s home. This position requires the staff person to have a landline telephone with no extra features (i.e. call waiting, caller id, call blocking) must ring busy, must be in a private location that is free from distraction and noise. KCSARC provides a stipend for the monthly cost of this phone.
Chức năng cần thiết:
- Provide sexual assault crisis intervention, support, information and/or referral via the telephone.
Determine comprehensive service needs of callers. - Provide information and referral.
- Provide support and information about the effects of victimization.
- Provide information about dealing with the trauma and aftermath of sexual assault.
- Provide information about the medical and legal issues related to sexual assault.
- Follow HIPAA guidelines.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ có sẵn tại Quận King và các khu vực lân cận
- Đánh giá nhu cầu y tế của khách hàng và cung cấp thông tin về các vấn đề y tế
- Cung cấp hỗ trợ và thông tin liên quan đến các kỳ thi y tế
- Hỗ trợ khách hàng và/hoặc người giám hộ đưa ra quyết định sáng suốt về nhu cầu tâm lý
- Provide information and assistance with Crime
- Victim Compensation application
- Nhập dữ liệu vào Hệ thống theo dõi khách hàng kịp thời
- Làm việc để liên tục đánh giá nhu cầu dịch vụ
- Tham dự cuộc họp hàng tháng của Resource Line và các cuộc họp khác của cơ quan khi cần thiết
- Back-up advocates who are unable to cover shifts due to illness, vacation, or other absences
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công
Mối quan hệ nội bộ
- Tích cực tham gia giám sát cá nhân
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công
Chức năng kỹ thuật
- Khả năng sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu dựa trên Word, Access, Outlook
- kỹ năng đánh máy
- Khả năng sử dụng điện thoại tiêu chuẩn
Năng lực cá nhân
- Thể hiện kỹ năng giữa các cá nhân
- Thể hiện kỹ năng giao tiếp với những người gặp khủng hoảng
- Kỹ năng ra quyết định tuyệt vời
- Đánh giá chuyên môn xuất sắc
- Thể hiện kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói
- Demonstrated active listening skills*
- Demonstrated problem solving skills
- Thể hiện kỹ năng đồng cảm
- Kiến thức về nạn nhân bị tấn công tình dục và quá trình chữa lành
- Khả năng làm việc độc lập
- Khả năng làm việc cộng tác trong môi trường nhóm
- Khả năng làm việc chủ động và quyết đoán
- Khả năng giáo dục người gọi về chấn thương tấn công tình dục, đặc điểm và hành vi của người phạm tội
- Hiểu biết về sự khác biệt văn hóa
- Khả năng tổ chức và ưu tiên các nhu cầu công việc cạnh tranh
- khả năng thực hiện nhiều việc
- Khả năng xây dựng mối quan hệ nhanh chóng
- Khả năng đọc, viết và nói tiếng Anh
- Chấp nhận và làm việc theo Nguyên tắc hướng dẫn của KCSARC
Yêu cầu
- Physical-mental-psychological Skills
- Interface with the impact of secondary trauma
- Khả năng làm việc với các cá nhân trong tình huống căng thẳng cao
- Khả năng duy trì tính bảo mật
Minimum Experience
- 4 year college degree plus 1 year directly related work experience; or
- 2 years college/vocational school plus 3 years directly related work experience; or
- 6 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp
- Thể hiện kỹ năng can thiệp khủng hoảng và / hoặc kỹ năng tư vấn
Preferred Experience
- Bằng cử nhân về công tác xã hội, tâm lý học hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm làm việc với những nạn nhân bị tấn công tình dục
- Kinh nghiệm làm việc tại trung tâm khủng hoảng hiếp dâm
- Bilingual English/Spanish Skills
Bản tóm tắt
- 1 hour of sick leave for every 40 hours worked
- No Medical Benefits
- No PTO
Nộp đơn xin việc này đây.