描述
员工类型：非豁免
报告给：资源线经理
基本工资：19.67/小时
工作时间：兼职，平均工作 6 至 18 小时，每周 2-3 班。根据需要，每周的工作时间可能会有所变化。必须愿意在周日至周六的任何一天上以下班次，但必须包括工作日（上午 6 点至下午 6 点）和周末班次。理想候选人可以根据需要灵活地轮班。
- 6点至12点
- 12-6点
- 6p-12a
- 12a 至 6a
工作地点：完全远程 - 必须居住在华盛顿州
请注意：此工作是在员工家中进行的。此职位要求员工拥有一部不带额外功能（即呼叫等待、来电显示、呼叫阻止）的固定电话，必须处于忙音状态，必须位于没有干扰和噪音的私人场所。KCSARC 为该电话的每月费用提供津贴。
基本功能：
- 通过电话提供性侵犯危机干预、支持、信息和/或转介。
确定呼叫者的综合服务需求。 - 提供信息和推荐。
- 提供有关受害影响的支持和信息。
- 提供有关如何处理性侵犯的创伤和后果的信息。
- 提供与性侵犯有关的医疗和法律问题的信息。
- 遵循 HIPAA 指南。
- 提供有关金县及周边地区可用服务的信息
- 评估客户的医疗需求并提供有关医疗问题的信息
- 提供与体检相关的支持和信息
- 协助客户和/或监护人就心理需求做出明智的决定
- 提供犯罪信息和援助
- 受害者赔偿申请
- 及时将数据输入客户跟踪系统
- 努力持续评估服务需求
- 根据需要参加资源热线月度会议和其他机构会议
- 因生病、休假或其他缺勤原因无法轮班的后备倡导者
- 分配的其他职责
内部关系
- 积极参与个体督导
- 分配的其他职责
技术功能
- 能够使用基于Word、Access的数据库系统、Outlook
- 键盘技巧
- 能够使用标准电话
个人能力
- 表现出的人际交往能力
- 展示与危机中的人沟通的技能
- 出色的决策能力
- 优秀的专业判断
- 证明书面和口头沟通技巧
- 表现出积极的倾听技巧*
- 表现出解决问题的能力
- 表现出移情能力
- 性侵犯受害和康复过程的知识
- 独立工作的能力
- 能够在团队环境中协同工作
- 能够主动和自信地工作
- 能够就性侵犯创伤、罪犯特征和行为对来电者进行教育
- 了解文化差异
- 组织和优先考虑竞争性工作需求的能力
- 多任务处理能力
- 快速建立融洽关系的能力
- 能够读、写和说英语
- 接受并按照 KCSARC 的指导原则开展工作
要求
- 身心心理技能
- 与二次创伤的影响相联系
- 能够在高压力环境下与他人合作
- 保密能力
最低经验
- 4年制大学学位加上1年直接相关工作经验；或
- 2年大学/职业学校学历加上3年直接相关工作经验；或
- 6年直接工作经验
- 表现出危机干预和/或咨询技能
首选经验
- 社会工作、心理学或相关领域的学士学位
- 与性侵犯幸存者合作的经验
- 在强奸危机中心工作的经历
- 英语/西班牙语双语技能
概括
- 每工作 40 小时可享受 1 小时病假
- 没有医疗福利
- 无 PTO
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